وقتی همزمان مدیر ، مجری و آبدارچی کسب و کار خودت باشی، در هر بخش از این کار چالش‌های مختلفی رو تجربه می‌کنی. پس لازمه که علاوه بر ارتقای مهارت اصلی‌ت، یک سری مهارت‌های جانبی رو هم در خودت به وجود بیاری یا اگر داری ارتقاشون بدی. مثلا کسی که مثل من خدمات بافت مو و دردلاک ارائه می‌ده، علاوه بر این که باید انواع بافت موهای ترند رو بشناسه لازمه که تا حدودی بازاریابی و جذب مشتری رو هم بلد باشه. توی این پروسه در حالی که داری دغدغه‌های مشتریان‌ت رو شناسایی می‌کنی تا بتونی خدمات بهتری ارائه بدی، متوجه می‌شی که بخش زیادی از بدیهیات ذهنی تو برای مشتریان تو کاملا گنگ و مبهمه. از موی دوسرباز و مواد مصرفی گرفته تا روش‌های اجرا و نگهداری بافت مو و… همگی مسائلی هستن که به طور روزمره باید در موردشون اطلاعاتی رو به دیگران منتقل کنی. چالش این بخش از کار بافت مو و دردلاک زمانی جدی می‌شه که متوجه می‌شی مراجعه‌کننده از قبل یک سری اطلاعات اشتباه دریافت کرده و با همون پیشفرضهای اشتباه سراغ تو اومده. در چنین وضعیتی که مراجعه‌کننده داره سعی می‌کنه با بیان هر جمله‌ای جلوی ضرر مالی و شاید جسمی خودش رو بگیره، تو مدام به این فکر می‌کنی که این همه شک از کجا نشأت می‌گیره؟ این مقاله برای این نوشته می‌شه که بخشی از سوالات مراجعه‌کنندگان لاین بافت مو رو پاسخ بده و پیشفرضهای اشتباه مشتریان رو از بین ببره
بافت مو چند؟
آیا واقعن بافت مو یک چند است؟ فارغ از این که این سوال رو چه کسی با چه مقدار اطلاعاتی می‌پرسه، سعی می‌کنم خیلی واضح به این پرسش پاسخ بدم.
مثل هر شغل دیگه‌ای که با انواع مدل‌ها سر و کار داشته باشه و برای اجرای هر مدل زمان و مواد مشخصی صرف بشه، بافت مو هم یک حرفه‌ست که برای هر مدلش زمان و مواد خاصی صرف می‌شه. یعنی اگه به طور مثال یک مدل ساده کنار سر با ۲۰ میلی‌گرم ژل واکس اجرا می‌شه و هزینه‌ای داره، دلیل بر این نیست که بافت آفرو هم با چند صد گرم مو و چندین مرحله کار و صرف ساعت‌ها زمان، همون مقدار هزینه رو شامل بشه.
نکته بعدی مسئله موئه. نه موی مصنوعی بلکه موی طبیعی خود مراجعه‌کننده. مسئله قد و تراکم مو در زمان اجرای کار و مواد مصرفی تاثیر مستقیم دارن. همچنین در مورد بافت‌های طرح‌دار، چه کف سری باشن و چه باکسی، زمان طراحی هم عامل دیگه‌ایه که در قیمت‌گذاری بافت تاثیر می‌ذاره. پس می‌بینیم که بافت مو یک کالای واحد با کیفیت و قیمت مشخص نیست که ارزش و هزینه اون رو با یک چند خالی بپرسیم. پس بهترین روش گرفتن مشاوره و استعلام قیمت چیه؟ به زبون ساده‌تر چه نوع مکالمه‌ای بافتکار رو خوشحال و مراجعه‌کننده رو آگاه و راضی می‌کنه؟
روش استعلام قیمت برای بافت مو
افرادی که یک بار یا بیشتر از خدمات بافت مو استفاده کردن می‌دونن که بهترین مدل استعلام قیمت برای بافت مو روش ارسال عکسه. کافیه برای بافتکار مورد نظرتون چند عکس واضح از موی خودتون و مدلی که مد نظرتونه ارسال کنید و ازش بخواید که به شما هزینه کار رو اعلام کنه. در این بین شما می‌تونید سوالات دیگرتون رو بپرسید و اگر دوست دارید به دلخواه شما، تغییرات شخصی در اون مدل ایجاد بشه به بافتکارتون اطلاع بدید. بافتکار شما هم بعد از پاسخ‌دادن به سوالات کلی شما، زمان کار و متریال مصرفی رو در نظر می‌گیره و قیمت کار رو به شما اعلام می‌کنه.
جمله سمی: مو رو خودم میارم
یک مشتری داشتم که قبل از اومدن پیش من رفته بود بازار حلقه فلزی خریده بود برای دیزاین بافتش، چیزی که من توی سالن کیلو کیلو دارم. یک بار هم رفته بودم خرید مو، یک نفر داشت در به در تو بازار پانزده خرداد دنبال مهره می‌گشت برای انتهای شاخه‌هاش. حالا سوال اصلی اینه که آیا شما که یکی دو بسته مو لازم دارید و از خرده‌فروش‌ها خرید می‌کنید، می‌تونید با قیمت بهتری مو رو تهیه کنید یا کسی که کارش با اون موئه و به طور عمده، از واردکننده‌ها و عمده‌فروش‌ها خرید می‌کنه؟ من فکر می‌کنم پاسخ مشخصه. این موضوع در عموم حرفه‌ها صدق می‌کنه و تا زمانی که خود مجری کار از شما نخواسته(مثل کاری که مکانیک‌ها انجام می‌دن که البته اون‌ها هم فروشگاه معتبر خودشون رو معرفی می‌کنن)، لازم نیست برای تهیه مواد مصرفی اقدامی بکنید.
فارغ از مسئله قیمت، موهای مصنوعی در بازار انواع و اقسام مختلف دارن که هر بافتکاری بسته به معیارهای خودش با برخی از اون‌ها کار می‌کنه و برخی رو اصلا نمی‌پسنده. آیا شما اطلاعی از انواع جنس‌ها و برندهای مو دارید؟ پس شدیدا توصیه می‌کنم که به جای اتلاف وقت و هزینه و جستجوهای بی‌حاصل، مدل درخواستی‌تون رو به وضوح بیان کنید، به بافتکارتون اعتماد کنید و در نهایت اجازه بدید که کارش رو انجام بده.
نتیجه‌گیری
احساسی که نسبت به آرایشگر خودتون دارید کاملا در نتیجه نهایی کار شما تاثیرگذاره. منظور من از نتیجه صرفا فرم پایانی کار نیست. مراجعات بعدی شما هم نتیجه مراجعه اول به حساب میان. اگر با این پیشفرض به سالنی می‌رید که حس می‌کنید قراره شما رو چپاول کنن، در نهایت هم نمی‌تونید اون طور که باید از خدماتی که گرفتید لذت ببرید؛ هر چقدر هم که بی‌نقص بوده باشه. پس حتمن از قبل بدون هیچ گاردی خوب تحقیق کنید و بعد از یک انتخاب درست، با یک احساس خوب و با اطمینان خاطر برای دریافت خدمات مراجعه کنید
